Gestão de Reputação
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Gestão de Crise Recebeu uma avaliação negativa no Reclame Aqui ou no Google? O que fazer e o que nunca fazer
Deixa eu te contar um caso rápido. Uma empresa que acompanhei recebeu uma avaliação de 1 estrela no Google, dura, pública, bem no topo…
Remoção de Conteúdo da Internet Quanto custa remover um conteúdo negativo do Google
Toda semana alguém me manda uma mensagem que começa mais ou menos assim: “Oi, Carla. Quanto custa pra tirar uma coisa do Google?” E…
Gestão de Reputação Quase metade das empresas brasileiras não sabe dizer se a reputação vale a pena
O paradoxo do ativo que todos defendem e poucos conseguem provar Existe uma pergunta que costuma silenciar uma sala de reunião: “Quanto a reputação…
Gestão de Reputação O paradoxo da reputação: todo mundo diz que é prioridade, quase ninguém consegue estruturar
Existe uma pergunta que constrange qualquer sala de reunião corporativa quando é feita em voz alta: se a reputação é mesmo tão importante quanto…
Gestão de Reputação A maioria das empresas brasileiras ainda apaga incêndio, e chama isso de gestão de reputação
73,5% das organizações operam em níveis baixos, básicos ou intermediários de preparação para crises. Apenas 18,4% se consideram altamente preparadas para lidar com riscos de…
Gestão de Reputação Gestão de reputação no Brasil em 2026: chegou ao topo, mas ainda não virou rotina
Existe uma frase que todo diretor de comunicação já ouviu, ou disse, numa sala de reunião: “reputação leva anos para construir e segundos para…
Gestão de Reputação Gestão de reputação online: guia completo para proteger sua marca e imagem pessoal
Antes de fechar um negócio, contratar um fornecedor ou apoiar um executivo, quase todo mundo faz a mesma coisa: pesquisa. Digita o nome no…
Gestão de Reputação Google Zero e a economia da autoridade: Porque reputação virou a nova blindagem da sua marca
Durante quase três décadas, competir na internet obedeceu a uma lógica simples: quanto mais visitantes chegassem ao seu site, maiores as oportunidades de negócio.…
Gestão de Reputação Gestão de Reputação Corporativa: guia completo para o Google e as IAs
Por Carla Souza, fundadora da Digital Reputation. Reputação não é o que sua empresa diz sobre si mesma. É o que aparece quando alguém…
Gestão de Reputação O que é Reputação Digital: o Ativo Invisível que Define Contratos, Parcerias e Legado
Um contrato de sete dígitos não termina por falta de produto, preço ou proposta. Termina quando o sócio do outro lado pesquisa seu nome…