Carla Souza
Artigos de Carla Souza
Gestão de Reputação O paradoxo da reputação: todo mundo diz que é prioridade, quase ninguém consegue estruturar
Existe uma pergunta que constrange qualquer sala de reunião corporativa quando é feita em voz alta: se a reputação é mesmo tão importante quanto…
Gestão de Crise Gestão de crises: o grande teste da reputação corporativa
Você passaria no teste? A pergunta não é retórica. Toda empresa constrói, ao longo de anos, uma narrativa sobre si mesma, relatórios de sustentabilidade,…
Branding O papel do branding na formação da reputação
Uma marca não é aquilo que ela diz ser. É o significado que sobra na cabeça das pessoas depois que elas comparam o que…
Gestão de Crise Gestão de crise: fundamentos, estrutura e estratégias que funcionam
Nenhuma organização escolhe o dia em que sua reputação será testada. O que ela escolhe é o quanto estará preparada quando isso acontecer, e essa…
Gestão de Reputação A maioria das empresas brasileiras ainda apaga incêndio, e chama isso de gestão de reputação
73,5% das organizações operam em níveis baixos, básicos ou intermediários de preparação para crises. Apenas 18,4% se consideram altamente preparadas para lidar com riscos de…
Gestão de Reputação Gestão de reputação no Brasil em 2026: chegou ao topo, mas ainda não virou rotina
Existe uma frase que todo diretor de comunicação já ouviu, ou disse, numa sala de reunião: “reputação leva anos para construir e segundos para…
Gestão de Reputação Gestão de reputação online: guia completo para proteger sua marca e imagem pessoal
Antes de fechar um negócio, contratar um fornecedor ou apoiar um executivo, quase todo mundo faz a mesma coisa: pesquisa. Digita o nome no…
Gestão de Reputação Google Zero e a economia da autoridade: Porque reputação virou a nova blindagem da sua marca
Durante quase três décadas, competir na internet obedeceu a uma lógica simples: quanto mais visitantes chegassem ao seu site, maiores as oportunidades de negócio.…
Gestão de Reputação Gestão de Reputação Corporativa: guia completo para o Google e as IAs
Por Carla Souza, fundadora da Digital Reputation. Reputação não é o que sua empresa diz sobre si mesma. É o que aparece quando alguém…
GEO Agência especializada em Link Building: um manual para Gestão de Crise e Reputação Digital
Em um cenário digital onde a Inteligência Artificial (IA) molda como as informações são consumidas, a pergunta para empresas e figuras públicas não é…